FAQs

Address (Dirección)7819 NW 72nd Ave Miami, FL, 33166. JyS# (tu número de casillero) Phone: 305 8875875 Puedes ver un: ejemplo aquí

Normalmente, las tiendas en Estados Unidos presentan la opción de un «2nd address». Puede hacerlo allí.  De lo contrario, lo puede anexar después de su apellido.

Debe ingresar a su casillero personal y crear una alerta. Estas alertas nos permiten conocer cómo debemos proceder con los paquetes que llegan a los diferentes casilleros en nuestra bodega. La información que se proporciona en una alerta es:

  1. Producto comprado.
  2. Valor del producto.
  3. Valor a declarar del producto en aduana.
  4. Tracking id (proporcionado por la tienda donde hizo la compra)
  5. Cómo desea que JyS proceda una vez llegue el paquete (consolida varios productos o envía a Colombia tan pronto llegue)
Debes revisar cuando haces la compra en la tienda de tu elección el Shipping Weight, el cual se informa en los detalles del producto.
Para informarse de nuestras tarifas y formas de pago, visita la respectiva sección aquí Debe tener en cuenta lo siguiente:
    1. El peso o shipping weight del artículo
    2. El valor que desee asegurar la mercancía
    3. El valor a declarar el producto en aduana
Veamos un ejemplo: Para un artículo que pesa 10 libras y un valor declarado de US$100 Forma Pago
El seguro es por pérdida total de la caja o perdida parcial proporcional a el valor asegurado el valor del seguro es el 6% de un mínimo de 100 dólares y un máximo de 1000 dólares por caja. Para todo envío, mínimo se cotizan US$6 de seguro

Las roturas no son incluidas dentro del seguro, el empaque es total responsabilidad del cliente.

Todo paquete entregado por USPS y que no cuente con comprobante firmado por algún miembro de nuestras oficinas, no contará con respaldo de garantía o pérdida.

En temporadas regulares el tiempo en tránsito es: 5 días hábiles, temporada de octubre a diciembre 8 días hábiles

El impuestos que se paga por un electrodoméstico es del 28% en aduana

Si se puede a un costo mayor de la carga regular y con algunas regulaciones por favor contactarnos a jhon@jyscargo.com para la explicación.